Comment devenir commercial en tourisme ?

Tu aimes convaincre, échanger et faire rêver ?
Le secteur du tourisme t’attire et tu as la fibre commerciale ?

Alors ce métier est peut-être fait pour toi ! 💼🌍

Dans un monde où les voyages reprennent de plus belle, le commercial en tourisme joue un rôle clé : transformer les envies d’évasion en expériences concrètes.
Mais que fait-il exactement ? Quelles compétences faut-il développer ? Quelle formation suivre pour y accéder ? On te dit tout.

Bonne lecture ✨

Télécharge ta jolie documentation 📄
Missions commercial en tourisme

Présentation du métier de commercial en tourisme

Le commercial en tourisme est un intermédiaire entre les prestataires touristiques et les clients (particuliers ou professionnels). Il travaille pour des agences de voyages, des tour-opérateurs, des compagnies aériennes ou encore des hôtels. 

 

  • Son objectif : vendre des produits touristiques (séjours, circuits, offres sur-mesure…) tout en garantissant la satisfaction du client. 
  • Son rôle est stratégique : il participe activement au développement du chiffre d’affaires de son entreprise et contribue à fidéliser une clientèle exigeante, en quête de qualité et d’authenticité. 

Keyce Tourisme est une école spécialisée dans les métiers du tourisme, de l’accueil et de l’événementiel. Elle fait partie de Keyce Academy, un groupe d’écoles reconnu pour la qualité de son accompagnement et son ancrage local fort. Notre ambition : former les professionnels de demain grâce à une pédagogie basée sur la pratique, l’innovation et l’ouverture à l’international. En rejoignant Keyce Tourisme, tu bénéficies d’un environnement d’apprentissage bienveillant, professionnalisant, et tourné vers l’avenir. 

Qu'est ce qu'un
commercial en tourisme ?

Le commercial en tourisme est un expert de la vente d’offres touristiques (séjours, circuits, prestations sur-mesure). Il conseille les clients, négocie avec les partenaires et développe le portefeuille de l’entreprise. Doté d’un excellent relationnel et d’un bon sens de l’analyse, il agit comme un véritable ambassadeur du voyage, toujours à l’écoute des tendances et des besoins de sa clientèle.

Les missions d'un commercial en tourisme

Il/elle est chargé(e) de :

Prospecter et fidéliser :

Identifier de nouveaux clients (agences, entreprises, groupes…), mais aussi entretenir une relation durable avec les clients existants.

Construire des argumentaires de vente, répondre aux besoins spécifiques et adapter l’offre touristique en conséquence.

Suivre les tendances, les destinations à la mode, la concurrence, les retours clients… pour proposer des produits attractifs.

Travailler avec des hôteliers, transporteurs, agences locales pour proposer les meilleures conditions tarifaires.

Représenter la marque, nouer des contacts, valoriser les offres.

Quelles compétences ?

Pour briller dans ce métier, il faut combiner savoir-être et savoir-faire : 

Compétences techniques

  • Connaissance des produits touristiques et des destinations
  • Maîtrise des outils de gestion commerciale (CRM, logiciels de réservation)

Compétences relationnelles

  • Sens de l’écoute, empathie et capacité à créer du lien 
  • Aisance à l’oral et talents de négociateur 

Compétences organisationnelles

  • Gestion du temps, priorisation, rigueur 
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers clients en parallèle 

Compétences linguistiques

  • Pratique de l’anglais (et d’autres langues si possible) 

Les évolutions du métier de commercial en tourisme

Avec l’expérience, un commercial en tourisme peut évoluer vers des postes à plus hautes responsabilités comme : 

  • Responsable d’agence 
  • Chef de produit tourisme 
  • Responsable commercial 
  • Directeur régional des ventes 
  • Ou même monter sa propre structure ! 

Il est aussi possible de se spécialiser par secteur (tourisme de luxe, tourisme d’affaires, tourisme durable…) ou par type de clientèle (groupes, entreprises, VIP…). 

Responsable établissement touristique

Quel salaire ?

La rémunération du métier de commercial dépend de son expérience et de son secteur. Voici un aperçu des salaires médians :

Débutant

Salaire mensuel brut : 

Entre 1 900€  et 2 200€

Intermédiaire (3-5 ans)

Salaire mensuel brut :

Jusqu’à 2 800€

Expérimenté (plus de 5 ans)

Salaire annuel brut : 

Jusqu’à 3 200€  

Sources des différents salaires : Talent.com

Comment devenir commercial en tourisme ?

Si tu veux devenir Commercial en tourisme, la formation Attaché Commercial Secteur Tourisme de Keyce Tourisme est une formation à privilégier.

La formation permet de se former aux techniques de vente, de marketing et de relation client dans le secteur du voyage. Idéale pour apprendre sur le terrain tout en développant des compétences clés.

Avec sa pédagogie active et son réseau pro solide, Keyce Tourisme te donne toutes les chances de réussir. Intéressé·e ? Renseigne-toi dès maintenant.

Télécharge ta jolie documentation 📄
Ce qu'il faut retenir

Ce qu'il faut retenir

Le métier de commercial en tourisme est idéal si tu aimes convaincre, échanger et faire voyager les autres. Il allie sens du relationnel, esprit d’analyse et goût du challenge.

Accessible dès Bac+2, il offre de belles perspectives d’évolution dans un secteur dynamique.

 Si tu veux te lancer dans cette voie, Keyce Tourisme est là pour t’accompagner vers ton avenir professionnel ! 

Et si c’était ton tour de faire voyager les autres ? 🌍

Découvre Keyce Tourisme